联通私自开通套餐并拒退费用
网友保保_T6WqX47m
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在本人不知情的情况下，联通于2025年12月01日私自给我的手机号131****3949开通了“畅越冰淇淋5G套餐99元”合约，截止2025年12月12日，收取了108元合约费。 联通服务态度恶劣，拒不暂停合约归还私自开通套餐扣除话费得来的钱款。 他们的行为不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 我的诉求是: 1.联通立刻终止“畅越冰淇淋5G套餐99元”合约。 2.联通按照《消费者权益保护法》对我进行三倍赔偿，总共324元。 2.赔偿金额原路返回或直接充值到我账户中，不可作为冻结的定向款。
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