携程航班变更未妥善处理致损失

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我于2025年11月26日在携程购买了春秋航空公司9C7092从12月12日张家口到上海的机票。在2025年12月11日通知我这一班航班无法起飞,将我的航班改至12月13日起飞,这与我的计划不符合,且我认为13日的飞机能否按时起飞也存疑,所以我选择在12月13日做高铁返回上海。其中因为航变而导致的高铁票差额和住宿费我希望能与携程协商共同承担。但携程没有给我一个满意的解决措施,他提出的赔偿200元完全无法覆盖我的损失。我认为携程应该全额赔偿我的346元的交通差额费以及350元的住宿费,总共696元。

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投诉信息
携程 携程客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
696元
投诉编号:
100122798
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