快团团订单未发货且强制取消
网友保保_G1hbp9Vy
处理中
我于2025年11月24日在快团团下单链接视频上一套上衣+短裙，11月29号未发货，申请退款上衣被拒绝！ 12月8号发货上衣，10号收到货，11号问客服裙子发货时间，客服回没有货，没有经过我同意取消了裙子订单！ 没有裙子我衣服也没法穿，提出衣服退货退款，被商家拉黑踢出群聊！ 我是因为别的*台买不到裙子只能买衣服，快团团有才在快团团下单的！ 没有货为什么有链接，而且能下单付款？ 没有货为什么不及时沟通说明给我协商退款？ 过了半个月衣服发货了，我问才说裙子没有货！ 我是冲着买裙子才下单的，一开始告知或者下单不了裙子我是不会在上面下单衣服的，就想买一整套！ 我提出裙子没货的话，衣服退货退款，被商家拒绝，而且没有丝毫抱歉态度很不好，还私自取消我裙子的订单，把我拉黑移出群聊！ 快团团官方客服也不作为！ 我们消费者的权益没有保障被欺压！
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