墨迹天气APP乱收费拒不退款
网友保保_fhtfFiaw
已完结
你好，本人想举报墨迹天气APP公司，在2025年2月21日，APP*台乱收费，私自开通了包年会员，扣了88元，也没有电话和短信告知，打电话给iPhone 公司投诉，也是拖拖拉拉，踢皮球，没有处理，现在过去几个月了，还没有处理退款，我的要求是退款，希望*台可以帮忙维权，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊贵的会员用户您好，关于您反馈的包年会员退款申请，经核实，您的会员开通时间为 2025 年 2 月，目前已超出*台规定的退款时效，暂无法为您办理退款事宜，还请您谅解~
企业跟进
跟进内容
您好，还请您提供墨迹天气会员id（端内点击右下角我-您的头像-资料-id）小墨娜帮您登记核查使用频次，有结果第一时间同步给您，请您耐心等待哦，感谢您的支持与反馈～
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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