墨迹天气APP在不知情情况下扣费88元
网友保保_332n46uS
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在不知情的情况下被扣年费88元,完全不知道是在什么情况下,就被扣费,这个app的弹窗存在欺诈消费者,客服也不给退款,刚刚被扣费了
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