墨迹天气年会员购买后服务不符要求退款

网友保保_2DNuUsJk 2025-09-09

已完结

我在9月6号买了墨迹天气年会员88元后面发现台风没有级别几日几点几点无法看到很不满意要求退款跟他们的客服说了要我等10-15个工作日扣款一时到他们帐评什么退款要这么久

投诉进度

用户评价

2025-10-06 17:21:19

用户申请完结

2025-10-06 17:20:56

申请原因

已收到退款

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-09-10 16:08:43

跟进内容

您好，工作人员已为您登记申请退款，目前正在走退款流程，由于退款需要走财务流程，大概需要10-15个工作日内完成退款，还请您耐心等待，届时请您留意微信账单，感谢您的反馈~

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 17:18:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 17:18:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-09 17:13:47

投诉信息

墨迹天气

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99516929

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