飞猪*台不可取消条款不合理
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本人于2025年11月12日通过飞猪*台在线预订2025年12月31日至2025年1月1日济南九如山风景区梦枕*香民宿，由于出行计划有变，现于2025年12月12日发起取消预订申请取消行为未对酒店造成实际影响(如仍有充足时间再次销售)，飞猪*台称协商取消失败，商家已向酒店支付担保费用，房间无法取消。同时，致电景区客服为占线状态，线上客服不回复。我认为飞猪*台“不可取消”的条款存在违法性，不合理加重消费者责任、限制主要权利。作为消费者我的诉求是全额退款。
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