快团团购买尾货衣服严重破损不予退款

网友保保_3d6f9051

处理中

我于2025年10月16日在快团团上下单了一件衣服,该商品为尾货,会存在一些瑕疵,但是当我收到货之后,衣服是完全烂掉的,烂掉不止一处。我申请官方客服退货退款,官方客服不予处理,团长也不处理,说这是正常现象,但这件衣服已经影响穿着,严重影响穿着,不可以穿,烂掉了。我花钱买了一件烂掉的衣服,我在拼多多上申请官方客服帮我处理,官方客服也不予处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
团长电话号码:19120016653
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快团团 快团团客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
79.9元
投诉编号:
100125296
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!