得物*台拒退七天无理由退款

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我于2025年12月1日在得物*台购买了阿迪达斯品牌款式的鞋子,因七天无理由尺码偏大原因申请退款,商家拒绝退款,且鞋子没有任何损害无磨损、无破损,完全不影响二次销售,商家以此拒退无任何合理商品脏污仅为试穿轻微痕迹,非人为刻意损坏,客服对接后仍未解决,该行为侵害了我的消费者合法退款权益,现要求*台督促商家立即为我办理退款。

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