长龙航空病退遭拒不合理
网友保保_TptPxNQg
2025 年 10月31 日在去哪儿旅行App购买了 11月18日从广州白云机场到杭州萧山机场的机票，但在11月10 由于身体不适到了广州中医药大学顺德医院（三甲）门诊就医，医生诊断为左胸大量气胸，压缩约 95% 需住院治疗，且当晚做了胸腔穿刺引流术，术后跟主治医生沟通了解情况得知，术后多久可以恢复正常是要取决于患者的自我恢复情况，快则一个星期七天，慢则三个月都有可能，所以考虑到这种不确定性，于在11月12日在去哪儿旅行 App 办理病退申报，并同时将长龙航空所需要的病退申报材料里的不宜乘机证明告知主治医生，可医生表明所在医院并没有这种证明也从没有出过这种证明，只有患者的诊断证明，在三解释后迫于无奈只能提交了医生开的诊断证明给长龙航空审核，在这期间，我术后恢复情况良好，但医生建议继续住院观察且表明需要加强休息，可无法承担长期高昂的住院费用，所以医生建议可以在家休息，所以在11月15日出院回家休养，审核的时间是七个工作日，可直到12月1日才出审核结果，告知缺少发票和不宜乘机证明，于是当天再去医院把情况告诉给主治医生，医生的答复是医院一直都没有所谓的不宜乘机证明，并告知在11月15日开出的出院诊断证明及出院小结里的出院医嘱明确，出院后加强休息，避免剧烈活动及太重物等，加强休息，半个月后门诊复查，医生表明这种医嘱已经足以证明我在11月18 无法乘坐广州到杭州的航班，并且表明出院诊断和小结是无法且不可以修改的，无奈之下只能跟去哪儿客服联系沟通后，在12月1日当天再次在长龙航空微信小程序把病退材料提交给长龙航空审核。可在12月9日再次以缺少不宜乘机证明的原因再次拒绝，这种无理的要求让我感觉非常无奈，希望通过此*台维护自己的合法权益，并得到合理的赔偿！
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