长龙航空误触支付且生病无法出行求全额退款

网友保保_Q9mCNnIF

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我于2025年12月16日在美团*台上买了长龙航空的飞机票 但是是我误触人脸识别不小心就付出去钱款 之后才发现的 然后我现在本人生病也不能于买票的时间段出行 想要全额退款 打了官方客服电话也不给退 要收好几百的退改费用就说没这个政策 但是这就是我们消费者的权益 民航局也有规定可以免费给乘客改时间退款 希望帮我全额退款 很急用 感谢 我提供的图片是我给客服打电话的时间

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