手机卡莫名扣费且客服未回复
网友保保_9905b20a
处理中
我在上个月2025年11月28和29号，手机卡被扣费了724元多，我打你们移动客服电话反馈问题，到现在你们移动客服没有人给我回复解决问题，现在那个手机卡停机了，欠款话费还网上涨的现在欠了746元多，我就奇怪了，那个手机联系不上我，可以联系这个手机号码176****6171
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
