爱奇艺VIP自动续费未通知扣款

网友保保_GGIiX6uo 2025-12-12

处理中

我就花三块钱升级了一下VIP就给来个自动续费这一项，在我不知情的情况下扣我四个月的会员费，我要求*台给我退费他们不给我退，扣款的时候我没有收到任何通知，在我不知情的情况下扣费这合法吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 20:16:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 20:03:54

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100126449

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