京东店铺虚假发货拒不退款
网友保保_0590f950
处理中
本人于2025年12月12日从京东APP“广州频旋科技生活服务专营店”购买话费充值服务，该店铺客服给本人发送链接且索取二维码截图，本人支付后， 该店铺拒绝发货也拒绝退款，话费一直未到账。后经本人发现，该店铺所发商品的链接是其他店铺的。本人请求该店铺履行充值承诺，或全额退还本人支付的订单金额。
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