转转*台维修致手机卡槽损坏拒合理赔偿

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本人于2025年1月31日在转转*台购买苹果14promax手机,11月8日因被毛毛雨淋到后手机出现故障,手机本身就是有防水功能,就算防水功能不好也不至于这么离谱,随即寄回*台维修,历经两次寄修耗时半个月,手机于11月29日寄回。但收货后发现手机卡槽被维修损坏,与*台协商处理此事时,对方仅提出赔偿300元并免费维修的方案,且声称此前两次维修已补偿过300元,不再另行处理,该方案本人明确表示不同意。害怕就算修好了卡槽后面修坏了别的部件有问题又一直拖着不给我处理,现依据《消费者权益保护法》,请求督促转转履行相应责任,为本人办理退货退款。该手机也不是*台官方手机,属于第三方寄存通过*台售卖。

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