圆通快递延误23天且服务缺失

网友保保_kajplDnc

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我11月20从惠阳寄快递到惠城 第一天他没去取件 第二天才去取件 然后派送中 我刚客服说转地址也在惠城 客服说申请成功 之后快递员打电话我没接到 发短信说要付邮费 我说我在*台看到没有要付邮费的订单在哪里付 他不回信息了 后面过了几天我打电话给快递员 她说她在忙晚点回 后面一直没打 过了两天我又打电话她说在忙晚点回 又没回 打了三次都说在忙不回信息 我就发短信 她说问一下快递员 让他把件给我 之后就没动静了 第二天就有人打电话 我上班没接到 我发短信问他是快递吗 我说我没找到要付钱的订单 他一直不回信息 我打电话也不接 发信息给另一个快递员 她已读不回 找圆通客服也加载不出来 一个城市的快递寄了23天我是真没想到 信息不回电话不接

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