海信显示器换新机迟迟未发
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已完结
我于2025年十月十五日在天猫商城的【海信官方旗舰店】下单一台海信G7ultra显示器（图1），下单后正常收货交易成功。之后我于二零二五年十二月六日，在正常使用过程中，发现该屏幕上有多处坏点，并在当日联系了商家售后，商家当日派售后师傅上门检查，师傅鉴定后开具鉴定证书，确定根据海信官方*，将会帮我置换新机。（图2图3） 十二月八日，海信售后师傅将新机送上门安装，该新机外包装有明显破损，包装内保护显示器的塑料模具断裂，显示器安装后屏幕上有竖条纹，师傅现场表示应该是物流导致的破损，当即收走了显示器表示会重新发货。（图4） 此后直到今天十二月十三日，置换的新机依然没有落实。天猫商城客服多次推诿，试图将责任推给售后师傅，售后师傅推给物流，全然不顾此次换机时间已经超过一整个星期的事实。
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