抖音购买社工课程虚假宣传不退费

网友保保_VsSUYfNu

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北京爱之堡机构 我于2024年1月,通过抖音直播间 购买的 社工课程 在该机构虚假宣传下诱导报名缴费{最后一个VIP不过退费班},签名合同后,发现上课老师知识点讲解不清,上课质量存在很大问题。后期觉得自己受*,因身体原因也没有继续听课,中间也服从机构安排报名{如图}。身体原因不能考试,也于考试前6月份和老师做了说明,老师说和机构协调,后期不回消息。后面和教务张主任沟通,他说备案在档案信息里,前期是可以退费,后期催促是不可以,感觉机构存在教学质量差和虚假宣传等问题,是一个圈钱的机构,希望核实处理。 个人诉求: 方案:退还所有费用,解除协议

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现在爱之城堡的老师 和微信全部联系不上 。意识到自己被骗 !
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