ETC产品虚假宣传且拒不退款
网友保保_QLzVXjn9
已完结
我在小程序上买到的ETC产品，收到货后，商家发链接给我取消原ETC订单，要收费180元，车主不同意用他们产品，要求退货退款，他们就拖或你找不到退货接口，就一直用机器人回复，存是不艮商家就是编，*！
投诉进度
企业完结
处理结果
2025-12-15 11:53:17电话联系13710840423告知用户操作步骤，已在线指引申请退货退款，用户表示没有其他问题
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
