蛋蛋订车退款拖延要求立即退款
网友保保_XHLqMkWA
已完结
本人在2025年12月10号在蛋蛋订车上订购奇瑞艾瑞泽8pro舒适版订单编号：12****33151****35533B，本人现在不想要了退掉。订金669.96，首付预付款在支付宝上分4笔支付3034.04，5000，8000，9000共计25669.94元，客服*台回复是15-30个工作日内分笔退返。后面又打电话问了跟我对接的客户经理说需要30-60个工作日退返。交钱几分钟退款一两个月欺诈消费者。要求立即退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
平台的客户经理问他退款进度也不说。就一句话30-60工作日退款。平台客户经理电话: 17068881588
用户补充投诉
补充内容
今天又问平台客服退款时间15-30天，平台客户经理的退款时间30-60天。为什么退款时间不一致。追问退款进度也不说故意拖延退款。
用户补充投诉
补充内容
平台客服回复的退款时间，跟平台客户经理回复退款时间不一致
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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