安可达预订不可取消拒退款
网友保保_YGu3MFlt
处理中
我于2025年9月25日在安可达*台预订了酒店，入住日期在2026年2月19日到2月26日，现因一些原因取消旅行，但*台以及酒店以不可取消为由坚持扣除100%房费，即人民币11566.08元，安可达客服一直在拖，说是酒店问题，未见积极解决，现在不接受任何调解，不接受网络上所谓的*台奖励金，只要退款至原账户
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
