安可达拒退曼谷疫情风险订单房费

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本人2026年1月27日订购的飞机票准备落地曼泰国曼谷,但是在1月26号日的晚上看见国内有新闻告知,泰国的曼谷的机场有尼怕病毒的风险,由于我提前预定了曼谷的一家民宿并且支付了全额的房费,于是在1月26日的晚上我取消了飞往曼谷的机票,当晚也打了安可达的客服电话沟通要求退换我的全部房费384元,期间安可达客服要求我通过邮件发送我退的机场证明,我也提交了,就这样他们和我本人打太极,拖到了30号,最后告诉我内不能退款,由于本人是特殊情况,我不想冒着风险去旅行,他们用各种理由拒绝退款,希望给个合理的答案

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涉诉金额:
354元
投诉编号:
100472216
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