广汽埃安UT空调不制暖要求换车赔偿
网友保保_iRDfBXHr
已完结
这车三方合作，我除了投诉广汽埃安，再帮我投诉京东商城，他们开的票，这但*台只能选一个投诉对象。11月9日在京东商城购买的埃安ut super汽车，定金订单编号 34********61 。尾款订单编号34*******79。出厂空调就不制暖，坏的。12月9日验车时开出来过，让我误以为这车是好的。结果半小时都不到，到家就暖气只出冷风。我要求退换重订，车子已经上牌。向京东客服反映，就是一句“已反馈”，无人联系我。向京东Plus客服反映，说是他们不负责此事，要埃安同意。让他们向上反映一下，和埃安商议都不肯。和埃安反映，客服说空调不在三包内，可实质这车出厂空调就不灵，坏的车要我买单，推给三包。连补偿方案都不提。这车是京东和广汽埃安，还有宁德时代联合推出，发票是京东开的，京东也应该负责，而不是踢皮球，埃安作为厂家，更应该把好质量，出了问题实事求是，该退退该换换。而不是用三包来掩盖出厂就坏，不想承担责任，只想一修了事。连补偿方案都没有，一点只想做一锤子买卖，对客户毫无诚意。号称“国名好车”，宣传时三方登台造势，给人满满信任感都是虚假的。 我的要求是换车，解绑我的新能源额度，重新上牌，赔偿退保费用，已上牌费用，交通费误工费。补偿升级17寸轮毂，五次保养。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
空调已修好，协商补偿中
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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