东航拒免费改签被投诉
网友保保_DixrXOMw
已完结
在飞猪*台预订了12月11日，上海-迪拜的航班，因行程有变12/10通过东航95530取消了机位，并跟客服确认过预订的航班后续改签是可以免手续费的后续如需东航改签可以报备后改签，12/14准备通过代理飞猪*台改期时*台依旧收费，于是拨打东航95530更改航班已将具体情况及诉求告知东航但东航依旧以代理出票为由拒绝更改。
投诉进度
用户评价
品牌评价
一件简单的用户诉求非要搞的严重了再去解决。感觉要求东航提升服务水平有点难
用户申请完结
解决方式
已解决
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