东航APP购票价高于官网及第三方
网友保保_rfLYCFrP
已完结
本人于2026年1月27日凌晨在东方航空app上购买机票一张。成交后东方航空app赠送我一张价值75元的泡泡玛特城市乐园门票抵用券。我于1月29日凌晨在东方航空app上使用这张消费券,并使用240积分,以最终成交金额99元购买泡泡玛特城市乐园门票一张。但事后发现该门票在微信小程序官网仅销售88元,在第三方*台飞猪的仅销售85元,我在使用优惠券及积分的基础上,购票金额甚至反而高于官网售价及第三方*台售价。此举严重侵害了我作为消费者的正当权益。现正式要求东方航空道歉,并退差额14元。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
