淘宝购买土豆粉发霉 客服拒处理

网友保保_j5RuEgWZ

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双十二淘宝购买宛禾螺丝土豆粉 十四号签收 回到家准备拆开煮 发现土豆粉发霉 找客服 客服说不是他家商品 原因是土豆粉底下垫的袋子不是他家商品 不承认是他家商品 态度很强硬 一直强调我买的是螺丝土豆粉 我发的图片不符 我想问问 螺丝土豆粉里面不是土豆粉吗? 就因为我发图片土豆粉地下垫的不是他家包装就不承认? 要求全额退款

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淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
15.2元
投诉编号:
100137521
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