爱回收二手手机质量问题拒退换
网友保保_oEFWnJt5
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我于11月30日在爱回收二手*台下单一台二手苹果手机，型号是苹果iPhone 12国行 绿色128g全网通，根据订单显示此机成色是99新，更换第三方电池电量为100%。屏幕为原装屏幕无故障。 12月5日收到手机并激活，12月6日到8日三天在外出差期间手机没有摔碰正常使用情况下，屏幕有时候轻微闪屏，后来直接出现彩色竖条纹，因在外办事没有联系客服售后，到家后联系售后，售后说可以退换货。 手机退回商家后，商家说 为什不第一时间跟商家沟通 ，第二这不算质量问题不适合退货换货条款！经过多次沟通都无效。商家把手机退了回来。 第一手机是12月5日收到货12月11日申请七天无理由退款，没有超出时限。第二手机收到之后正常使用没有人为损坏，没有发生磕碰，手机外壳和屏幕完好无缺的情况下出现彩色竖屏纯粹是质量问题。我现在诉求是要商家退货或者换货。
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