爱回收虚假宣传诱导购买保险
网友保保_acb1bf1b
已完结
我于2025年11月30日在爱回收进行了旧机回收的服务,在此过程中,我的新手机也在传送资料的时候,销售一直在推销保险业务,说保证维修的配件全是原厂,在此推销谈话中,了解到是到时候交给第三方维修,并不是苹果原厂维修,为此感觉被*,我的诉求是需要全额退款!谢谢!
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补充内容
今天一早跟爱回收的客户沟通,昨晚用了一下新手机,会闪退,这边客服需要我手机退货后才能退保!哪有这种的霸道条款,麻烦尽快跟进处理!
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