爱回收无人机退款拖延且商品丢失

网友保保_80120854 2025-12-01

处理中

我在11月20日，爱回收买了一个无人机后面11月27申请退款，然后承诺48小时质检出结果退款，现在超出48小时后客服跟我讲东西找不到了，让我继续等，半天都问不出个结果，我现在非常着急就希望抓紧退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 18:55:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 18:54:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-01 17:24:53

投诉信息

爱回收

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1529元

投诉编号：

100052990

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