蛋蛋订车拒不退款且拖延处理
网友保保_j0UHIriD
已完结
今年9月16日在蛋蛋订车APP上第一次支付665.92元的定金（大众帕萨特330），过了一会对方说可以百分之百过审可以提车，就催促支付首付一成的车辆定金，一直到9月18日因手上资金不足先支付了第一次7000元的首付，直到10月19日首付剩余的6534.08支付完成。期间等车时间段一直说等排单，一直等到11月9日。后来对方主动联系提车事宜又说因ZX问题，过不掉，带不了款。那我这样就选择退款，不进行购买，对方也说提不了车可以全额退款。一直到现在的12月15日，每天都靠电话催，一直拖说本周五。期间好声好语的告知对方这笔钱是从我朋友那里借的，朋友现在家里有事急需用钱，这笔钱该公司一直迟迟不退还，每次联系得到的回话就是问下财务。真的是很让人气愤，希望大家购车时理性消费，看清楚再消费！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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用户补充投诉
补充内容
在每天催促退款的时候结果他就给退个零头，还剩13000元迟迟不肯退
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