金铲铲之战活动BUG致不公*交易

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已完结

本人为《金铲铲之战》正常付费玩家,账号:(IOS/微信___24****3347__) 一、问题经过 1. 因官方活动策划失误,出现严重异常:部分玩家仅需60元即可无限抽原价648元及2000元的道具皮肤,约6000元可抽原价12-13万的道具。 2. 官方后续仅直接关闭活动,未回收利用bug低价获得的道具,也未对之前按正常高价、保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。 二、涉嫌问题 1. 同一虚拟道具获取成本差距极大,严重破坏公*交易,涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公*交易权、安全保障义务等规定。 2. 虚拟道具受法律保护的网络虚拟财产,运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损,让玩家自行承担损失。 三、诉求 1. 对在活动异常前/期间按正常价格、正常保底抽取的玩家,给予合理补偿(如等值点券、道具或退费选择)。 2. 对利用活动异常低成本获得高价值道具的账号进行适当处理。 3.公开整改措施。

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投诉信息
金铲铲之战 金铲铲之战客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
43000元
投诉编号:
100141512
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