金铲铲之战强制退回已购虚拟物品

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我于2025年9月25日早上九点左右在金铲铲之战游戏*台充值 549 元。然后通过宝库系统兑换虚拟货品紫色宝石,然后再根据紫色宝石兑换宝库系统中的至臻小小英雄薇恩,共花费 138 颗紫色宝石。然后 2025 年 9 月 26 日,金铲铲之战发布官方公告 昨天凡是兑换至臻小小英雄薇恩的要退还成紫色宝石,严重侵害我作为消费者的权益,我是用人民币购买了游戏虚拟物品,但是由于他们自己的人为失误,要将我已经购买的游戏虚拟物品返还成游戏虚拟货币,对我而言游戏虚拟货币没有任何实际用途。要不请退还我充值的人民币,要不给我虚拟物品,我不同意其他任何形式的行为。

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