票星球不予退款侵害消费者权益

网友保保_i3wCCDWa 2025-12-15

处理中

我于2025年12月15日误触购买了票星球的第五人格赛事比赛，当时立马联系客服退款，客服告知不支持七天无理由退款，违反了消费者权益保护法，侵害了我的合法权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 13:08:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 14:36:03

投诉信息

票星球

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

218元

投诉编号：

100141590

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