中国移动擅自开通会员并扣费
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中国移动未经同意开通超级课程表会员并扣费 本人于2025年12月15日在话费财单中发现有除话费外多余扣费,在查看中发现本人不知情的情况下,开通中国移动的超级课程表会员(2022年7月起开通),每月扣費20。本人对会员的开通不知情,并没有享受到会员带来的服务,是偶然查看账单得知,其公司并没有在本人接受服务的前五天以显著方式提醒消费者,侵害了本人的知情权和自主选择权等合法权益,所以,本人要求将会员所扣除的费用全额退款,共840元。
