中国移动拒办套餐降档被投诉
网友保保_Um9iznCc
处理中
我于2025年12月15日申请降低套餐业务，中国移动客服不予办理，原因是号码处于非正常状态，本人套餐月结为15日，也就是申请办理的当天，他们要求需要充值下个月套餐才能办理，我不接受，因为也下个月都还没有使用，请有关部门给予帮助，🙏
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