未成年人在小米游戏中心充值退费投诉

网友保保_8QW8td3g 2025-12-15

处理中

我10岁孩子，12月14日上午10:00-11:00左右，偷拿我手机用本人支付宝在小米游戏中心充值V砖，用于在该app上的游戏使用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 18:44:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 18:44:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 19:55:53

投诉信息

小米游戏-瓦力网络

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1035元

投诉编号：

100144357

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