百度地图导航失误致额外费用索赔
网友保保_gUTkbjke
已完结
我于11月28日使用百度地图导航 百度地图给我导航失误 在有明确指示牌的高速口明确引导我从标有济南和青岛的指示牌分岔路口驶向了济南方向 我因过于信任所指路线因此没有走青岛方向 结果开上去刚五秒钟 百度地图自己报错说行驶偏航 最终我自选最*的高速路口下站 致使我多花高速费用来回共22元 油费约38元 共计60元 现有确凿证据路线图多走路线图和高速收费明细 要求百度地图报销损失 因其内部错必赔服务未公示使用期10天导致我在第十二天时反映问题已过其所谓有效期遂找人工客服处理 百度地图客服含糊其辞记录的反映内容漏信息错东西 承诺五日回复时间拖延且回复一只没有 又打电话反应客服机器应答不解决问题欺*我说回了短信告知结果 实际并无回应
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