百度地图顺风车未退款且客服处理不当

网友保保_11a36802

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2025年12月10日中午10点在百度地图打了一个顺风车,司机告知是自动自动接单无法取消让我点击已上车后联系客服进行退款昨天哈罗官方承诺一个工作日给完成退款。但是未退回款项。在本人在未点击送达的情况下,查看订单后发现支付成功。

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