途虎养车延期服务无法兑现
网友保保_13dafa65
处理中
本人于2025年11月11日在途虎*台购买机油换油服务（订单号：TH1161****84****69065，注册手机号：161****8412），因当时车辆公里数未达保养标准，按*台规则申请服务延期，*台予以同意。现车辆已满足保养条件，准备预约使用服务时，却被客服告知“延期后无法更改、无法兑现服务”。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
