梦金园隐瞒黄金克重诱导消费
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我在2025年12月9日于天津市和*区乐宾百货底商梦金园金店花费4498元购买了两件一口价黄金，因为购买的时候并没有导购实际帮我称量克重，只是一味的引导我一口价产品之后可以按照标价置换，也只给我了质保单并且没有任何关于产品克重的标注，标签也是价格朝上订上的，没有展示克重，导致我以差不多1800多元每克的价格购置了高价黄金，而且并没有主动给我开具发票。隐瞒克重，单价，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！即使是一口价产品我也有权知晓该物品的具体克重以及单价。同时根据《价格法》第十三条，经营者应当按政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，规格，计价单位等。第十四条，禁止利用虚假或误导性价格手段（如模糊计量单位）欺*消费者。我购买的一口价黄金，克数属于规格，应当标注在显眼能看到的地方，将具体信息全部折叠隐藏起来的属于欺诈行为。后联系人导购坚称一口价黄金是不需要复称的，所以也可提现她并没有如实告知我产品规格实际克重，以此欺诈消费者为前提要求退款，该导购拒绝协调解决也拒绝提供公司联系方式，所以希望有关部门核实还消费者权益。
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