大麦网退款收取20%手续费不合理

网友保保_xnKVcyQe 2025-12-16

处理中

我在大麦2025-12-16 13:05:28下单购买了演唱会门票我现在要退款 *台却收取20%手续费违法了消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 09:54:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 19:51:44

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

880元

投诉编号：

100152123

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