大麦网拒退演唱会门票引争议

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我在大麦app上购买了这张演唱会门票:订单编号: 4896196****07212812 项目名称: AIA友邦呈献周深2025「深深的」巡回演唱会-香港站·跨年纪念场 所属城市: 中国香港 演出日期: 2026-01-01 19:00:00 下单日期: 2025-11-21 16:00:10 场馆名称:香港启德体育园启德主场馆。 由于公司临时安排我演唱会当天值班无法前往,我想退款。1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一) 消费者定作的;(二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四) 交付的报纸 ·期刊。演唱会门票不属于以上任何一种,因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。 但大麦始终拒绝退款,虽不是普通商品,那也属于商品范围,我也没有前往享受服务,服务也没有开始,我有权利退款。

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距离演唱会开始前一个多月就开售,同时仅放出少量的票造成票少的假象引起疯抢。但是这一个多月会发生多少事谁也不能保证,现在我临时有事去不了就不让退款,属于霸王条款
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投诉诉求:
涉诉金额:
1217元
投诉编号:
100135940
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