多多买菜售卖含异物食品拒赔

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本人于2025年11月24日在多多买菜*台购买慧明园腊八蒜1份,订单号为PO-251124-005641****4,于2025年11月25日在自提点完成提货。 在腊八蒜实用了一段时间后,12月12日晚上食用不多的一点蒜时,发现腊八蒜内存在一只苍蝇尸体,随即拍摄商品全貌与异物,并完整留存商品及外包装。 之后本人向多多买菜*台发起售后申请,提出全额退款及1000元惩罚性赔偿的诉求,依据为《中华人民共和国食品安全法》第148条相关规定。但*台仅同意退款,拒绝支付法定赔偿金,沟通未果。 涉案食品为直接入口的生鲜食品,存在明显异物属于不符合食品安全标准的情形,严重危害消费者身体健康,*台及商家理应承担相应法律责任。现特向贵部门投诉,恳请介入调查处理,维护消费者合法权益。

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100152661
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