大麦网错购票不予退款投诉

网友保保_gyN6wUYa 2025-12-17

处理中

我于2025年11月13日21：03在大麦APP上错买了一张livehouse的票。联系了客服申请退票退款，而对方以该票有特殊的文化意义为由不答应退款。我的诉求是在2025年12月24日12：00前退款并退票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 13:18:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 02:03:12

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

100153744

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