天猫超市酒水退货难霸王条款

网友保保_Uf63773Y 2025-12-17

处理中

买了酒水，到货后拆箱发现规格较贵，从其他*台购买对比，公司质检不合格，我申请退货退款，*台坚持不接受七天无理由退货退款，现在坚持我收下，但是1198的酒水我个人不需要，只能变成废品，也承担不起这费用，申请*台退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 14:40:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 09:31:34

投诉信息

投诉问题：

霸王条款商品破损退货不退款

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

1198元

投诉编号：

100154438

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉