天猫超市退货被拒投诉
网友保保_EbYbthUd
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2025.11.27 在天猫超市下单购买欧姆龙NE-C28S压缩雾化机；2025.11.29和30日，试用两次，出气呈脉冲喷射，且量大，不可调小，呛人呼吸，出雾量通过药杯盖调节，只有大小两档，小档药雾小，大档药雾很大。噪音大。和宣传不一致。婴儿抗拒使用，遂选择退货。2025.12.02将所有配件装原箱退回，氧气管和面罩在试机时，拆开了包装袋，但所有配件，合格证*，说明*都在且随机器退回。期间天猫客服电话，被判定为高频骚扰电话，未接到电话沟通。现天猫超市以影响二次销售为由，不予退款。由于多次在淘宝及天猫超市购物，也有退货经历，故没有拍摄开箱视频及封箱视频。 耗材开封使用，可以扣费，主机就用了两次，也不直接和人接触，不给退货，实际强卖。不好用的东西留着干嘛，给供起来算了。
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