荣耀笔记本虚假宣传及质量问题
网友保保_wyqvL012
已完结
我于2015年11月9日在大连开发区亿合城荣耀专卖店购买了一台“最新款”笔记本电脑。 一、购买时销售人员明确说: - 手机和电脑的互联功能只有最新款才有, - 新款和旧款价格相差约3000元。 基于这一点,我选择了贵店推荐的“最新款”。 但事后核实发现,旧款同样具备手机互联功能,存在明显的虚假宣传/误导销售。 我对当时的销售话术有录音证据,可以证明销售人员存在虚假宣传。 二、使用过程中,这台笔记本存在明显质量问题: - 风扇噪音一直很大, - 风扇几乎从未停止运转, - 严重影响正常使用体验。 综上,我认为该产品存在质量问题,同时商家存在虚假宣传/误导消费行为。 现正式提出:要求全额退货退款。
