凯励程虚假宣传且无法联系客服

网友保保_QNBy4yMw

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我于2021年8月份在哈弗嘉诚4s店购买了路行通凯励程随心修服务,告诉我一年两次免费小范围补漆服务,并于2025年11月份,给我打电话续保,通过他们的售后人员帮助,我也续保了,但当我把车开到哈弗嘉诚4s店的时候,人家告诉我,与凯励程已经没有合作了,我随即拨打凯励程官方电话952149,想询问他们,但人工服务始终没人,导致我无法享受应有的随心修服务, 投诉要求:凯励程官方主动联系我,告知在泸州城区的维修服务地点,并在凯励程app发出通知,告知广大用户有效的服务的地点

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