投诉凯励程,要求退款

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我是2021年购买的吉利汽车并安装了凯励程设备,三年到期后就失效了。凯励程的工作人员小赵通过电话与我联系开发业务合作,告知我的设备服务已到期,如果不续费的话将永久关停注销,想再安装的话就需要两三千元,现在为了邀请老客户,只需要370元就能享受终身服务等27项功能。我没同意续费,在之后的几个月里,她经常给我发微信消息告知:公司将在25年3月29日统一账号关停注销,公司将在25年4月30日统一账号关停注销,公司将在25年5月30日统一账号关停注销,一直邀请参加之前的特价活动370元办理,在最后6月17日又以618活动为由头邀请办理,特价198元。我选择了办理。最后给的承诺是终身100年,1200个月。可是当车辆发生震动、类似碰撞的响动声,凯励程毫无反应,刚开始办理的三年里有任何异常都会马上收到凯励程官方客服的来电关心咨询是否需要提供帮助。现在,我发现自己被*了。多次联系官方电话952149却无人接听或者拒接或者客服忙,微信的销售员也说自己离职了。

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