联通套餐扣费上涨存争议

网友保保_d4iHDCPO 2025-12-17

处理中

每月扣费139元12月突然涨到179元的扣40元，12月16日已返30元还差10元工作人员解决不了。合约签订3年

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 18:07:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 12:52:45

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100156167

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